Kebijakan Privasi sumobola

Halaman ini menjelaskan bagaimana sumobola mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi pengguna di Indonesia. Dengan menggunakan layanan kami, kamu menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.

Terakhir diperbarui: Juni 2025

1. Data yang Kami Kumpulkan

sumobola mengumpulkan berbagai jenis data dari pengguna untuk menyediakan layanan yang fungsional, aman, dan relevan. Data yang dikumpulkan meliputi kategori berikut:

Informasi Akun: Saat kamu mendaftar, kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi identitas lain yang diperlukan untuk verifikasi akun. Informasi ini digunakan untuk membuat dan mengelola akunmu di platform.

Data Perangkat dan Browser: Kami secara otomatis mencatat informasi teknis seperti jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, alamat IP, zona waktu, serta data interaksi dengan halaman web. Data ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman pengguna di berbagai perangkat, terutama untuk pengguna mobile di Indonesia.

Informasi Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dalam Rupiah (IDR), kami mengumpulkan informasi metode pembayaran yang kamu gunakan, seperti nama bank, nomor rekening yang disamarkan, dan riwayat transaksi. Kami tidak menyimpan data kartu kredit atau debit secara langsung di server kami.

Data Penggunaan: Kami merekam aktivitas penggunaan platform seperti halaman yang dikunjungi, permainan yang dimainkan, durasi sesi, klik, dan interaksi lain dalam platform sumobola. Data ini digunakan untuk analisis internal dan peningkatan layanan.

Cookies dan Teknologi Pelacakan: Platform kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengelola sesi login, menyimpan preferensi pengguna, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat. Penjelasan lebih lanjut tersedia di bagian Cookies di bawah.


2. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan yang terbatas dan spesifik. sumobola tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.

Tujuan utama penggunaan data meliputi:

  • Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun pengguna.
  • Memproses transaksi deposit dan penarikan saldo dalam Rupiah secara aman.
  • Menyediakan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan atau keluhan.
  • Mengirimkan informasi terkait akun, pembaruan layanan, atau promosi yang relevan (jika pengguna memberikan persetujuan).
  • Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, penyalahgunaan akun, atau pelanggaran keamanan.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
  • Meningkatkan kualitas platform berdasarkan analisis data penggunaan secara anonim.

Kami hanya memproses data berdasarkan dasar hukum yang sah, termasuk pelaksanaan perjanjian layanan, pemenuhan kewajiban hukum, kepentingan sah platform, atau persetujuan eksplisit dari pengguna.


3. Cookies dan Teknologi Pelacakan

sumobola menggunakan cookies — file teks kecil yang disimpan di perangkatmu — untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan benar dan memberikan pengalaman yang lebih personal. Cookies tidak dapat menjalankan program atau mengakses data lain di perangkatmu.

Jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi, seperti menjaga sesi login tetap aktif dan mengingat preferensi bahasa.
  • Cookies Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat, sehingga kami dapat terus memperbaiki pengalaman pengguna.
  • Cookies Fungsional: Menyimpan preferensi tertentu seperti pengaturan tampilan atau pilihan terakhir yang dipilih pengguna.

Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser milikmu. Namun, menonaktifkan cookies esensial dapat memengaruhi fungsi platform seperti kemampuan untuk tetap login atau mengakses fitur tertentu.


4. Penyimpanan dan Keamanan Data

sumobola menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang dirancang untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

Langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:

  • Enkripsi data saat pengiriman menggunakan protokol SSL/TLS standar industri.
  • Pembatasan akses ke data pribadi hanya untuk personel yang membutuhkan akses tersebut dalam menjalankan tugasnya.
  • Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi anomali atau potensi celah keamanan.
  • Penyimpanan kata sandi dalam bentuk terenkripsi (hashed) yang tidak dapat dibalik.

Data pribadimu disimpan selama akun aktif digunakan atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan ini. Setelah akun ditutup dan masa retensi minimum terpenuhi, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur yang berlaku.

Meskipun kami berupaya keras menjaga keamanan data, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman siber. Kami mendorong pengguna untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun mereka dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan melalui [email protected].


5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

sumobola tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka sendiri. Namun, dalam kondisi tertentu, kami mungkin berbagi informasi yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi Rupiah, kami bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran lokal yang telah menyetujui standar keamanan data yang setara.
  • Penyedia Layanan Teknis: Platform kami menggunakan layanan infrastruktur dan hosting pihak ketiga yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
  • Otoritas Hukum: Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas berwenang di Indonesia.

Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan sumobola diwajibkan untuk melindungi data yang diterima sesuai standar yang kami terapkan dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain di luar ruang lingkup kerja sama.


6. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Pengguna sumobola memiliki sejumlah hak terkait data pribadi mereka yang kami hormati dan fasilitasi. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu ajukan:

  • Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan terkait akunmu.
  • Hak Koreksi: Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu dapat meminta pembaruan atau koreksi melalui pengaturan akun atau menghubungi tim dukungan kami.
  • Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadi setelah akun ditutup, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau regulasi yang mengharuskan retensi data.
  • Hak Keberatan: Kamu dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran, sewaktu-waktu.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim sumobola melalui email [email protected] dengan menyertakan nama akun dan penjelasan permintaan. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar.

Perlindungan Pengguna di Bawah Umur: sumobola tidak secara sengaja mengumpulkan data dari individu berusia di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa data anak di bawah umur tersimpan di sistem kami tanpa persetujuan yang diperlukan, data tersebut akan segera dihapus dan akun terkait akan dinonaktifkan.


7. Perubahan Kebijakan dan Cara Menghubungi Kami

sumobola berhak memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik, layanan, atau persyaratan hukum yang berlaku. Setiap pembaruan akan diterbitkan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah pembaruan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.

Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui ketentuan terbaru mengenai perlindungan data pribadi mereka.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, kamu dapat menghubungi tim dukungan sumobola melalui:

Tim kami berkomitmen untuk merespons pertanyaan terkait privasi dalam Bahasa Indonesia dengan penjelasan yang jelas dan mudah dipahami.

Komitmen Kami terhadap Privasi

sumobola menganggap privasi pengguna sebagai tanggung jawab, bukan sekadar kewajiban hukum. Kami terus meningkatkan praktik perlindungan data agar pengguna Indonesia dapat menggunakan platform ini dengan rasa aman dan percaya.

Punya Pertanyaan tentang Privasi Data Kamu?

Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban cepat, atau masuk ke akun untuk menghubungi tim dukungan kami secara langsung.